Fixback jest platformą służącą do szybkiego pozyskiwania opinii od klientów, bez konieczności pobierania zbytecznych aplikacji. System ten jest bardzo łatwy w obsłudze. Każdy Partner dostaje indywidualny kod QR, który można umiejscowić w dowolnym miejscu – w sklepie, na danym artykule, paragonie, menu w restauracji i nie tylko. Wszystkie opinie są początkowo kierowane do administracji firmy, ale występuje również możliwość włączenia specjalnego filtra w Social Media, dzięki któremu system automatycznie poprosi o jej udostępnienie. Platformę Fixback doceniło już grono usatysfakcjonowanych przedsiębiorców, którym zależy na podtrzymywaniu dobrych stosunków z klientami.